الشعار

متى سيتم شحن طلبك؟

نقدم شحن مجاني خلال 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. سيتصل بك فريق التوصيل لدينا لتحديد موعد تسليم السلعة (السلع) الخاصة بك. يرجى التأكد من تقديم رقم اتصال صالح أثناء تقديم طلبك لتجنب التأخير.

التوصيل في نفس اليوم:

يمكن التوصيل في نفس اليوم على سلع محددة بتكلفة إذا تم الطلب قبل الساعة 11 صباحًا. يرجى الاتصال بفريقنا لمعرفة تكلفة الشحن. تم ذكر أرقام الاتصال في نهاية هذا النص.

التحضير لاستلام طلبك:

يرجى تجهيز مساحة للسلع الخاصة بك قبل الاستلام حيث لن يتمكن فريق التوصيل لدينا من نقل العناصر القديمة الخاصة بك لتوفير مساحة لتثبيت السلع المطلوبة. قد يتم إعادة جدولة التسليم الخاص بك إذا لم تكن مستعدًا لاستلام الطلب.

لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال على 0558001297.

الإرجاع والاسترداد والاستبدال:

1. يمكن إلغاء جميع الطلبات قبل التسليم باستثناء البنود ذات الأسعار المخفضة والمنتجات الكبيرة مثل الأرائك والأسرة وطاولات الطعام التي يتم تسليمها لك وتركيبها. ستتم معالجة جميع المبالغ المستردة الأخرى في غضون 15 يوم عمل.

2. يمكن إلغاء الطلبيات التي تحتوي على سلع تم شراؤها بالسعر الكامل قبل أو في وقت التسليم طالما أن السلع لا تزال معبأة وغير مفتوحة. يمكنك استخدام المبلغ الذي دفعته لشراء سلعة (سلع) أخرى. لا تطبق رسوم الشحن.

3. الملحقات ومنتجات الإضاءة المعروضة للبيع أو بأسعار مخفضة باستثناء الثريات يمكن استبدالها فقط طالما كانت في العبوة الأصلية.

4. سيتم تقديم تقرير فحص لكل سلعة يتم تسليمها لك. بمجرد التوقيع على التقرير وقبول السلعة ، ستحتاج إلى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لمعرفة ما إذا كانت السلعة مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

5. لا يمكن إرجاع / استبدال السلع الكبيرة التي لا يوجد بها عيب / تالفة ومثبتة بالفعل.

لجميع عمليات الإرجاع والاسترداد والاستبدال ، يرجى الاتصال على 0558001297.